5月26—28日，团市委在东营市一中开展“轻松备考·12355与你同行”高考减压活动，来自12355的心理健康志愿者、国家二级心理咨询师郑延凤老师就怎样保持良好的应试心态、应试技巧和考场上的心态调整等话题对即将参加高考的高三学生进行了小班化的辅导。

    活动现场，学生们沉浸于轻松愉快的活动氛围中，学习了如何疏导自己的情绪，怎么制定正确的预期目标，如何缓解考前压力以及应试技巧等方面的知识。针对考生们特别关心的“考前睡不着觉”、“害怕发挥失常”等问题，郑延凤老师为同学们做出了精彩的回答并提出科学合理的意见和建议。活动结束后，许多考生纷纷表示考前心理减压活动很实用，将会按照郑延凤老师介绍的方法调适心态，轻松迎考。

    为充分发挥12355青少年服务台的作用，助力广大中高考学生顺利完成考试，团市委在全市范围内集中开展2014年“12355阳光行动”。一是开设中高考减压咨询热线。在每天8：30—18：00，开设12355中高考减压咨询热线，由12355青少年服务台专业心理咨询师团队负责解答。二是在《东营市12355青少年心理热线》节目设置中高考特别节目。继续联合东营市广播电视台、东营市心理协会在《东营市12355青少年心理热线》栏目中播出中高考减压心理热线节目，解决中高考前后学生及其家长的心理和情绪问题。三是开展12355中高考减压县区行活动。邀请专业心理咨询师到各县区举办中高考减压辅导报告会，结合实际情况走进学校、走进社区或集中在青少年活动中心等场所，开展减压讲座、心理辅导、团队培训、家长沙龙等活动。团市委自2008年起，每年都会在中高考前后组织心理专家以青少年喜闻乐见的方式开展12355中高考减压活动。

    东营市12355青少年服务台是由团市委主办，东营市法律援助中心、东营市心理学会和东营市广播电视台为合作单位，汇集了180余名资深律师、心理咨询师及行政、网络维护、宣传编辑等专业人员，针对青少年法律、心理及侵权投诉等问题进行有效社会干预的综合性服务平台。服务台坐落于东营市青少年活动中心一楼，面积300余平方米，分咨询室、沙盘室、宣泄室、团体室、接待室等五个功能区。服务台自2007年成立以来，积极整合资源，建立联动机制，打造服务品牌，总访问量达到3700余人次，提供一对一服务1100余人次，受理个案960余起，开展了“12355青少年模拟法庭大赛”、“12355援灾特别行动”、“12355校园行”、“12355青年就业指导报告会”、“12355中高考减压月”等“12355在行动”主题系列活动，使全市15万青少年从中受益，得到各级领导和社会各界的一致好评。东营市12355“阳光姐姐”青少年心理热线被团中央、中国青年志愿者协会联合评为“第八届中国青年志愿者优秀项目奖”，成为全国唯一一个获此殊荣的12355青少年服务台；2013年，东营市12355青少年服务台作为全省唯一一个做典型发言的市级未成年人心理健康辅导站在全省未成年人心理健康辅导骨干人员培训班上交流经验。东营市12355《青少年心理热线》节目被评为2013年度山东广播影视大奖广播社教节目二等奖。